Carta dei Servizi


Gentile Signora, Egregio Signore,


nel darle il più cordiale benvenuto desidero comunicarle che di seguito troverà sintetiche ma precise informazioni sullo studio, sul personale che vi opera, sulle prestazioni e sui servizi erogati.


Il nostro obiettivo è quello di ristabilire, migliorare e mantenere il benessere e la salute orale del cittadino.


Ci rivolgiamo prevalentemente alla popolazione di pazienti residenti nel Comune di Chioggia, di Venezia e limitrofi.

Popolazione analizzata secondo criteri demografici con dati ottenuti da Istat, reperibili al seguente indirizzo web:

https://esploradati.censimentopopolazione.istat.it/databrowser/#/it/censtest/dashboards


Desideriamo quindi :


  • fornire una corretta e costante informazione su ogni aspetto della diagnosi e delle cure;


  • valutare assieme le soluzioni terapeutiche più idonee per ottenere i migliori risultati e soddisfare le aspettative;


  • concordiamo un corretto piano terapeutico ed economico.


MEDICI E COLLABORATORI


Dottor Michele Cordioli :

Titolare Studio

Laureato in Odontoiatria e Protesi Dentaria presso Università degli Studi di Padova e iscritto All’albo dei Medici ed Odontoiatri della provincia di Venezia N° 1000.


LO STUDIO E I SUOI SERVIZI


In questo studio dentistico, vengono erogate le seguenti cure/prestazioni:


VISITA E DIAGNOSI: una visita accurata è fondamentale per eseguire una corretta diagnosi e cure adeguate.


IGIENE E PREVENZIONE: rimozione (ablazione) della placca e del tartaro dalle superfici dei denti; istruzione ed educazione ad una corretta igiene orale domiciliare.


CONSERVATIVA: ricostruzione estetica e funzionale dei denti colpiti da carie o da traumi con utilizzo di materiali da restauro.


ENDODONZIA: cura e trattamento delle patologie della polpa (nervo e vasi sanguigni), di tipo infiammatorio o infettivo.


PROTESI FISSA: riabilitazione estetica e funzionale di denti gravemente compromessi o di denti mancanti mediante manufatti protesici cementati ( corone e ponti su denti naturali o su impianti)


PROTESI MOBILE: riabilitazione estetica e funzionale dei denti mancanti con protesi rimovibili totali (dentiere) e parziali (apparecchi con ganci),


CHIRURGIA ORALE: estrazioni dentali, chirurgia dei denti inclusi, chirurgia implantologia avanzata, chirurgia endodontica.


ORTODONZIA: diagnosi, correzione ed allineamento di denti mal posizionati e/o dei rapporti dentali mediante apparecchi fissi o mobili.


AMMISSIONE ALLE CURE


ANAMNESI MEDICA E PRIVACY


Al fine di tutelare il più possibile la salute di ogni paziente e nel rispetto della normativa vigente e del Codice Deontologico (art.32 e seg.) è nostro dovere chiedere :


Compilazione dell’Anamnesi Medica e rivedere periodicamente il suo aggiornamento.

Richiesta di consenso al trattamento dei dati personali e sensibili (Privacy)


CHIAREZZA DEL PREVENTIVO E DEI COSTI


Il preventivo, ove consegnato in forma scritta al paziente, contiene:


descrizione delle cure;

importo totale di spesa;

modalità di pagamento proposte dallo studio.


Il preventivo scritto verrà considerato accettato solo se firmato dal paziente.

La firma costituisce un mezzo per rendere chiari e trasparenti i rapporti e gli impegni tra medico e paziente.


MODALITA’ di PAGAMENTO


Le modalità di pagamento saranno concordate con il paziente all’inizio di ogni ciclo di cure.


Si accettano pagamenti con, preferenza di forme di pagamento tracciato :


Contanti (secondo limite di legge)

Carte di Credito o Debito

Bonifici Bancari


Invitiamo a rispettare le modalità e la puntualità nei pagamenti concordati.


Invitiamo a rispettare le leggi ed i limiti di pagamento in contanti.


APPUNTAMENTI


Gli appuntamenti vengono fissati cercando di soddisfare le esigenze di ogni paziente.


Dovendo far fronte alle esigenze di molti pazienti a volte è necessaria la loro collaborazione e disponibilità.


Le ricordiamo:


di disdire gli appuntamenti con almeno 24 ore di anticipo;

un appuntamento NON disdetto è un disagio ed un inutile costo per lo studio;

un appuntamento NON disdetto è potenzialmente una mancata possibilità di cura per un paziente che ha una necessità urgente.


Se lo desidera lo studio provvederà a richiamarla per ricordarle l’appuntamento programmato.


RECLAMO


Nel caso un paziente voglia segnalare il mancato rispetto di un suo diritto o lamentare un disservizio, può rivolgersi direttamente al personale dello studio.


Prenderemo in esame, analizzandolo, il reclamo espresso per fornire una risposta o una soluzione che sia in grado di soddisfare le sue richieste.


ORARI DELLO STUDIO


Si riceve solo su appuntamento


Per fissare un appuntamento, telefonare al Tel. 041 49 50 339

Le chiediamo il rispetto degli orari e la puntualità.


Le ricordiamo di disdire gli appuntamenti con almeno 24 ore di anticipo.